为了及时了解业主对小区物业公司的满意度,为了提高物业公司的服务质量。2020年11月28日,四川圆梦人物业服务评估公司组织的一次物业服务评估满意度调查在成都温江区展开。

参加本次调查的人员有四川圆梦人物业服务评估公司的负责人和物管专业的全体学生以及其他专业的少数学生,由他们集体负责完成本次调查任务。
此次物业满意度调查采用问卷法,分别对该小区物业公司进行八个方面的调查,随机对业主进行访问调查,发放问卷,业主填好问卷后由同学们收集汇总,最后由负责人回收并统计满意度。

据调查,占一半以上的业主对物业公司的整体服务是比较满意的,但是仍有一部分业主对物业管理水平不满意。对物业公司服务主要不满意的地方主要体现在清洁卫生及环境绿化问题上,其中公共设施的维修是亟待解决的问题。在开放性问题中,业主提到比较多的也是环境消杀、绿化养护、保洁清理及公共设施维修等问题。至此,物业评估调查结束。
从本次物业服务评估调查中可以看出,学生们的积极做事态度和公司人员的辛勤付出。同时也锻炼了学生们的社会实践能力和人际交往能力。希望同学们再遇到同样活动时也能如这次调查般再接再厉,也希望通过此次调查,物业公司能更加努力的提高自身服务水平,更好的服务业主,让业主更加满意。