培训会上，贺静深入剖析了引发寝室矛盾的多种因素，如生活习惯的差异、人际关系的冲突以及学业压力等，这些因素往往会在不经意间影响室友们之间的和谐相处。她着重指出，通过关注室友们所表现出的“语言信号”“行为信号”“情绪信号”等关键线索，能够帮助我们及时发现并识别潜在的寝室矛盾，这对于维护良好的寝室关系至关重要。在讲解矛盾化解的策略时，贺静详细介绍了“非暴力沟通四要素”，即观察、感受、需求、请求。她引导学生们学会运用中立调解、换位思考以及制定寝室公约等方法来化解冲突，帮助学生们掌握在面对矛盾时能够保持冷静、理性沟通的技巧，从而有效解决问题。

此次培训不仅为学生们提供了实用的心理知识和沟通技巧，还进一步明确了有效解决问题的正确途径。城乡建设学院将持续开展相关主题活动，加强动态监测与朋辈辅导，致力于加强寝室室风建设和管理，营造出浓厚的学习氛围和良好的人际关系，助力学生们以健康、积极的心态迎接学习与生活中的各种挑战，共同构建一个和谐、温馨的校园环境。